Affärs- och marknadsstrategi

Vår Affärs- och marknadsstrategi beskriver vad som påverkar oss, vart vi är på väg och vilka strategier vi har för att utveckla vår verksamhet mot större volymer över kaj. Mälarhamnar AB möjliggör för gods till och från Mälardalen att använda sjöfart. På så sätt bidrar Mälarhamnar AB till hållbara transporter. Mälarhamnar AB är inte hela lösningen till en hållbar utveckling, men ett viktigt bidrag på vägen.

Strategier

Våra strategier är inte ett pappersdokument utan något som vi lever varje dag. Våra strategier  handlar om ledningens och medarbetarnas intresse, omsorg, uthållighet och vilja att uppnå kundernas och ägarnas förväntningar.

• Kvalitet och serviceanda
  Vi levererar det vi har sagt, när vi har lovat att göra det och enligt överenskomna rutiner.  Vi är att lita på i det lilla och det stora
• Kunden i fokus
  Vi strävar efter bästa möjliga möte oavsett vem av oss du träffar. Våra kunder ska vara stolta över att samarbeta med oss
• Mer för pengarna – all inclusive
  Vi gör det lilla extra  som förbättrar våra kunders konkurrensfördelar
• Ständig utveckling
  Vi ser på kundklagomål som en gåva som leder oss framåt i vår utveckling
• Blandhamn – hanterar allt
  Vi är inte specialiserade utan hanterar samtliga godssegment
• Kundnära lösningar och partnerskap
  Vi vill utveckla affären tillsammans med kunden. Kunden är inte bara vår kund utan vår partner
• Magasin och upplag för alla
  Vi erbjuder upplagsyta och magasin för kortare och längre mellanlagring för alla typer av gods
• Öppettiderna blir längre och längre
  Vi strävar efter att gå över till tvåskift och ha en homogen prisbild klockan 06-22
• En del av den nya hållbarhetsmärkningen
  Genom att vara en del i en hållbar transportkedja och genom strävan efter att minimera vårt eget klimatavtrycket är Mälarhamnar AB signifikant med kvalitet och hållbarhet och underlättar för kunden att bli hållbarhetscertifierad
• Huvudhamn för Mälarens pråmtrafik
  Hos oss finns huvudhamn för närsjöfart, kustsjöfart och pråmtrafik

Hela strategin kan du ladda ner via den här länken Affärs- och marknadstrategi.pdf