- Hem
- Om Mälarhamnar
- Affärs- och marknadsstrategi
Affärs- och marknadsstrategi
Vår Affärs- och marknadsstrategi beskriver vad som påverkar oss, vart vi är på väg och vilka strategier vi har för att utveckla vår verksamhet mot större volymer över kaj. Mälarhamnar AB möjliggör för gods till och från Mälardalen att använda sjöfart. På så sätt bidrar Mälarhamnar AB till hållbara transporter. Mälarhamnar AB är inte hela lösningen till en hållbar utveckling, men ett viktigt bidrag på vägen.
10 strategier
Våra strategier är inte ett pappersdokument utan något som vi lever varje dag. Våra strategier handlar om ledningens och medarbetarnas intresse, omsorg, uthållighet och vilja att uppnå kundernas och ägarnas förväntningar.
- Kvalitet och serviceanda
Vi levererar det vi har sagt, när vi har lovat att göra det och enligt överenskomna rutiner. Vi är att lita på i det lilla och det stora - Kunden i fokus
Vi strävar efter bästa möjliga möte oavsett vem av oss du träffar. Våra kunder ska vara stolta över att samarbeta med oss - Kundnära lösningar och partnerskap
Vi vill utveckla affären tillsammans med kunden. Kunden är inte bara vår kund utan vår partner - Ständig utveckling
Vi ser på kundklagomål som en gåva som leder oss framåt i vår utveckling - Blandhamn – hanterar allt
Vi är inte specialiserade utan hanterar samtliga godssegment - Magasin och upplag för alla
Vi erbjuder upplagsyta och magasin för kortare och längre mellanlagring för alla typer av gods - Huvudhamn för Mälarens IVV-trafik
Hos oss finns huvudhamn för närsjöfart, kustsjöfart och pråmtrafik - En viktig aktör för hållbara transporter
Genom att vara en del i en hållbar transportkedja och genom strävan efter att minimera vårt eget klimatavtrycket är Mälarhamnar AB signifikant med kvalitet och hållbarhet och underlättar för kunden att bli hållbarhetscertifierad - Längre öppettider
Vi strävar efter att gå över till tvåskift och ha en homogen prisbild klockan 06-22 - Mer för pengarna – all inclusive
Vi gör det lilla extra som förbättrar våra kunders konkurrensfördelar
Hela strategin kan du ladda ner via den här länken Affärs- och marknadsstrategi som pdf